Карточка клиента и объекта
История обращений и выездов в одном месте.
Статья
Как вести гарантийные работы без хаоса
Гарантийная заявка — это клиент, объект, срок и бригада. Если это в чатах, сроки срываются, а история теряется.
Знакомые проблемы
- Клиент звонит повторно — менеджер не видит прошлых выездов.
- Бригада не знает, что уже делали на объекте.
- Руководитель не видит просроченные гарантийные заявки.
Как Simmple помогает
Поручение бригаде
Задача с адресом, сроком гарантии и чеклистом.
Контроль сроков
Просроченные заявки видны руководителю.
Рекомендуемые пакеты
Клиенты
Магазины, сервисы, агентства
Работа с клиентами и задачами по ним.
Операции
Производство, стройка, сервис
Контроль исполнения и операционных процессов.
Опишите вашу ситуацию — AI подберёт решение
Запросить демо