Клиенты и заявки
Карточка клиента, контакты, история поручений — менеджер видит полный контекст до звонка.
Отрасль
Корпоративный портал для сервисных компаний
Заявки клиентов, выездные бригады и внутренние согласования — когда сервис растёт, Excel и мессенджеры перестают справляться.
Знакомые проблемы
- Менеджер не видит, кто из бригады на каком объекте и когда закроет заявку.
- Клиенты и история обращений разбросаны по таблицам и личным чатам.
- Учёт времени по заявкам ведётся постфактум — невозможно оценить рентабельность.
- Согласование документов и отпусков тормозит операционку.
Как Simmple помогает
Поручения выездным командам
Задачи с адресом, сроком и ответственным — исполнитель получает всё в портале, а не в WhatsApp.
Учёт времени
Сколько часов ушло на заявку — для планирования загрузки и расчёта с клиентом.
HR и документы
Отпуска, справки, шаблоны документов — рядом с операционными процессами.
Рекомендуемые пакеты
Клиенты
Магазины, сервисы, агентства
Работа с клиентами и задачами по ним.
Операции
Производство, стройка, сервис
Контроль исполнения и операционных процессов.
Команда
30–100 человек
HR-процессы и жизненный цикл сотрудника.
Обычно используют вместе
Частые вопросы
- Это полноценная CRM или внутренний портал?
- Simmple — корпоративный портал с модулем клиентов: вы ведёте базу и поручения внутри компании, а не как внешнюю CRM с отдельным биллингом.
- Подходит ли для компании с выездными монтажниками?
- Да. Связка клиентов, поручений, учёта времени и бригад закрывает типичный сценарий сервисной компании.
Опишите, как у вас устроен сервис — подберём модули под ваш процесс
Подобрать решение с AI